真后悔没赶上数月前的政务新媒体关停潮

去年四五月份,国内政务新媒体迎来了一批关停潮,一个多月间,大批政务微信公众号、微博法人号陆续关停,如今过去大半年,不但没有影响任何便民服务,反而实实在在给维护单位减轻了一大负担。

对此本人深有感触,五年前,单位负责新媒体的同事短暂借调,因为有干自媒体的经验,这活儿就“顺理成章”的落到了自己头上,可惜半年后同事回单位,该工作却再未“理所当然”的交还回去。

虽然早在2013年,国办就提出了“政务新媒体”的概念,但此后几年间对“两微一端”(微博、微信和客户端)的管理其实也没有那么严格,至少在我接手的时候,只是被简单告知:每周更新一次就行,实在没内容就把之前发过的再滚动播出一遍。

不过我没干这种消极炒冷饭的事,毕竟那时除了普法,安全生产,文明创建等例行宣传任务,创作环境相对宽松,可以收集各地经验做法,讲述带有真情实感的行业故事,编撰群众喜闻乐见的科普内容,甚至和一些有优秀创作内容的自媒体合作,获取授权转发,期间不少消息点击率都颇为可观,作为编辑也小有成就感,甚至一度停下来本身自媒体的创造。

但从2022年起,画风就变了,在上级“考核指挥棒”鞭策下,一向少打交道的“政务公开办”突然加大了干预指导,各类考核指标讲解会和业务培训会接踵而至。其影响映照到各单位,首先是转发任务越来越多:三年前每周难有一篇,如今却日均三四篇,每天任务群轰炸不断,应接不暇,而且要求24小时内完成转发,遇到单位没设AB岗或B岗不顶事的,只能一个人无假无休扛下所有。

有个同行曾吐槽说,自己常年出门带着电脑,放假出游在车上编过公众号,去政务中心办证编过公众号,即使在家抱着襁褓中哭闹的孩子也要完成编辑转发…有次在饭店吃晚饭没带电脑,只好跑前台去借。听罢我半自嘲的打趣说:你好歹还借到了,我那次住院,为了完成转发,跟医务站磨了半天,人家就是不同意。

节假日,要不别出门,要不就求神拜佛期盼群里别有动静。以前我过生日,五洲七洋集体放假,现在拖家带口出了门,B岗一句“我家没电脑”,只能自己挨街挨店去借,借不来就花钱租。

至于半夜十一二点打电话让加急转发个东西,不提也罢,毕竟什么单位还没有个临时任务,干工作嘛,也没那么矫情。

除了任务加重,要求更是逐年提高——各种审核问责层出不穷,频频通报,动辄升至zz高度。还别以为危言耸听,简单举栗说话。

首先是文字错误,这是每次批斗,哦不,培训会上错题本上的常客。一般错别字、重漏字还好,毕竟现在筛查软件也多,提醒完及时纠正就是,但就怕把重要字眼搞错了,再无心之失也难免上纲上线。

这些错误有时候还真不是责任心问题,记得疫情期间,光是写佩戴还是佩带口罩我就多方求证,最苦恼的就是彼时连大型官媒也莫衷一是。。。诸如此类问题劳神程度丝毫不亚于当年贾岛苦思“推敲”了。

有一说一,我们分管领导算是相当认真了,对我们两级审过的稿子,仍每次手指戳点,逐字朗读审核,但即便如此,也很难逃避很多不规范提法的魔咒。每每收到错敏词提示名单时,都能刷新吾辈认知。什么?主题党日,党员佩戴党徽?错!那叫佩戴党员徽章

起初还以为是自己能力有限,后来发现数年前转载的头号央媒文章中的一些字样亦反复订正,也就释然了。

其次是图片,即使央媒转来的,都要逐个检查是否点了自适应,毕竟平台不同,一旦某类图片发生了高矮宽窄,都能定个zz问题。现在除了转载文章,我一概不配图,多一事不如少一事,大几百万像素的世界里,真不知道哪个犄角旮旯里就有个所谓舆情隐患等着你填。

面对以上两条天规,我如今只用手机编辑下自媒体,至于官媒内容,还是在电脑上小心伺候吧。毕竟在巴掌大的操作空间内,码几行文字还好,至于那些各种平台信源的大段转载任务,实非很多人想象中如ctrl c+ctrl v那般易于。

而且即使用了电脑,这两年工作也不是那么好干:除了提防暗链存在,还要应付各种平台千奇百怪的排版适配。纯文本信息,那简直是神的恩赐,有几张图片的尚可应对,遇到多图和视频的,还是静候别人发完抄作业吧。

碰到文章含有视频号等内容的,以前还能用壹伴等谷歌浏览器插件搞定,如今电脑国产化后,只能沦为纯手工作业,若哪位大神有简便方法,还望不吝赐教。

本来就是兼职工作,多写多错,束手束脚之下,自然会少很多原创,公众号渐渐沦为大型官媒的扩音筒,转发的文章诚然“绝对正确”了,但阅读量却惨不忍睹。真就是,更谁谁看,谁更谁看,甚至更了也不看。

时常在想,我们这种现在多数文章阅读量常年在两位数徘徊的媒体号,枉费如此多精力折腾这些到底意义有多大?于公,没服务到百姓,于私,没照顾好家庭。

真后悔没赶上数月前的政务新媒体关停潮插图

现在上级把这些归结为指尖上的形式主义,的确,除了日常任务,年底还要对照考核标准“查漏补缺”,用尽技术手段塞文章,这不是形式主义是什么?

央媒批判称:政务新媒体的问题根源是没有搞清“做新媒体账号给谁看”——这多少就有点高位者的语调了。要知道不少新媒体开设初衷就是为了方便群众办事,拉近政府和群众距离,促进基层治理更加高效透明。可如今究竟到底是谁为这份工作套上了厚厚的枷锁?

每次学习培训介绍经验时,总是说哪哪政务新媒体办的有声有色,如何接地气。问题是我们不想吗,实在力有不逮啊!现在是短视频时代,本身文字就没多少人愿意读,再加上条条框框的限制,唐寅进了贡院也得乖乖写八股,这官里官气的文章,不为审核自己都不看。

至于拍短视频,前些年财政宽裕的时候都没化到资金来缘,现在就更不用指望。那若是自导自演呢?我想多数单位应该不具备这个条件和人才储备,大家都是在一堆公务中兼职干这工作,连AB岗都落实不了,还指望领导支持搞创作?

我也到一些先进单位实地走访过,有的有专门工作室,有的是广挖人才,甚至直接从编外转正,否则,没钱没人没闲,好的作品莫非是从天上掉下来的不成?

不论是考公真题,还是各路评论,面对公众号关停去留,很多是站着说话不腰疼,一些跟风开设的政务新媒体,尽早关掉固然是基层之福,但对一些只想简单提供便利渠道的载体,少点管控考核,或许能让其走的更远,而不是最终以一篇关停公告惨然离场。
最后想说,无论时代更新有多快,我们都不要忘记初心,当初开通公众号是为了做内容,为了方便群众,而不是应付层层考核,为了无论什么信息都要第一时间转发大单位和有影响力的媒体,第一时间为政府扩声,对舆论引导和政策推介固然有一定推动作用,但大多粉丝寥寥的政务媒体号,本本分分做好本单位本行业内容,守好自家的舆论阵地,在职权范围内最大限度服务好群众,就是最好的履职尽责。
毕竟金杯银杯不如老百姓的口碑,尤其作为新媒体,考核成绩再靠前,老百姓不喜欢不买账有什么用?

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